Q&A (65)

등록된 상품문의

  1. 문의내용

    안녕하세요! 받자마자 너무 좋아서 사용후기를 남기려고 했는데

    상품문의를 남기게 되네요 정말 다 좋고 웬만하면 신으려고 했는데

    한번 산 거 오래오래 이쁘게 신어야 하잖아요~

    그래서 사이즈가 너무 작은 거 같아서 이렇게 교환 요청을 드립니다.

    교환 방법을 좀 알려주시면 감사할거 같습니다. 정말 죄송해요 바쁘실텐데 ㅠㅠ

    사이즈는 한사이즈업인 265 사이즈로 교환을 하고 싶어요!

    답변

    안녕하세요.

    구매하신 REPLICA PROJECT-01 260 사이즈를 265사이즈로 교환 진행해드리겠습니다.

    (교환상품 또한 동일하게 일주일의 제작기간이 소요됩니다.)

    택배는 고객님께서 별도로 접수하실 필요없이 자동으로 접수되어

    제품을 받아보셨던 주소지를 기사님께서 방문하십니다.

     

    다만 사이즈 교환시 발생되는 택배비 5,000원은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

    박스에 제품과 함께 택배비 5,000원을 동봉 부탁드립니다.

    감사합니다.

  2. 문의내용
    빨리 받고싶습니다.ㅠ.ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

     

    답변

    안녕하세요.

    저희 컬러콜라의 제품들은 주문제작 방식으로

    주문이 접수된 익일로부터 주말제외 약 7일의 제작기간이 소요됩니다.

    제작기간으로 인해 불편을 드린 점 양해부탁드립니다.

    고객님께서 주문하신 REPLICA PROJECT-01 은 5월 8일(월요일) 출고 예정입니다.

  3. 문의내용

    캔버스화 250사이즈신는데 사이즈어떤게나을까요??? 

    답변

    안녕하세요.

    문의주신 REPLICA PROJECT-01 제품은 구두 사이즈 대비 정사이즈로 제작되었습니다.

    하지만 발폭이 슬림하여 캔버스화 대비 같은 사이즈로 주문하시는 것을 추천드립니다.

    감사합니다.

  4. 문의내용

    혹시 사이즈가 안 맞을시 혹시 사이즈 교환이 될까요!!? 

    답변

    사이즈가 불편하실 경우 동일 상품에 한해 1회 사이즈교환이 가능 합니다

    감사합니다 

     

  5. 문의내용

    안녕하세요 신발을 구매하고 싶은데 사이즈를 잘 모르겠어서요~

    제가 컨버스로 사이즈는 265는 딱 맞고 270을 조금 편하게 신고

    종이에 발을 대고 재봤을때는 발 길이는 25.5가 나오고 발 볼이 9.5가 나오는데 사이즈를(발등은 보통입니다.)

    어떻게 가는게 좋을까요!!? 

    답변

    안녕하세요.

    문의주신 REPLICA PROJECT - 01 상품은 구두사이즈대비 정사이즈로 제작되었습니다.

    평소 신으시는 구두사이즈로 주문해주시길 권해드립니다.

    다만 워낙 슬림하게 유럽형스타일로 제작된 제품이라 

    말씀해주신 사이즈를 바탕으로 260 사이즈를 추천드립니다.

    감사합니다.

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