Q&A (38)

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  1. 문의내용
    안녕하세요.ㅎㅅㅎ 전번에 블랙u팁 265 로 1cm굽넣어서 주문해서 잘신고있었습니다. 그러다 로퍼 할인행사및 쿠폰 도있어서 또 주문하게되었는데 이번로퍼는 좀더 가볍고 편하게 신고자 기본굽으로 260시켰는데 맞을까요? 현재 유팁이 사이즈도 늘어나서그런지 헤라없이도 쉽게 싣겨질정도긴하고요 그렇다고 헐렁할정도는 아니고 날이 더워져서 양말을 얇은거 신은 상태고용.전문가님의 조언이필요합니다ㅎㅎ 아 그리고 무상으로 서비스 받던게 어떤거였죠 기억잘안나서ㅎㅎㅅㅎ
    답변

    안녕하세요

    고객님의 주문은 안전히 접수 되었습니다 

    black box u-tip착용 사이즈 대비 주문하사 black box plain toe slip on 260사이즈가 괜찮다고 생각됩니다

     전체 창, 굽 등 교체를 제외하고 대부분의 a/s는 무상으로 진행 됩니다

    a/s가 필요하신 경우 Q&A를 통해 요청해 주시면 접수 도와 드리겠습니다 

    (a/s시 발생하는 택배비 5.000원은 고객님께서 부담 하셔야 하는점 양해 부탁드립니다)

    감사합니다 

  2. 문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  3. 문의내용
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  4. 문의내용
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  5. 문의내용
    제가 종이에대고 발 사이즈를 재보니 왼쪽 270 정도고 오른발이 조금더 크더라고요 한 273 정도. 평소에 신발 270- 275 신거든요. 발 사이즈를 어떻게 해야하나요? 그리고 만약 사이즈 안맞으면 반품해서 사이즈 변경이 가능한가요?
    답변

    안녕하세요

    문의하신 제품은 구두사이즈 대비 한치수 작게 착용하시기를 권해 드립니다 

    실측사이즈의 경우 실측방법에 따라 사이즈 편차가 커 평소 착용하시는 구두사이즈를 체크 후 사이즈 선택을 해주시기 바랍니다 

    수제화의 특성상 반품이 불가한점 양해 부탁드립니다 

    추후 사이즈가 불편하실 경우 동일 상품에 한해 1회 사이즈 교환이 가능합니다 

    즐거운 명절연휴 보내시기 바랍니다 

    감사합니다 

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